協會調解中心一行到訪北京多元調解發展促進會座談交流

2025年12月23日，中國中小企業協會調解中心一行到北京多元調解發展促進會（以下簡稱“北調”）開展專題座談交流。協會調解中心主任周皓、副主任黃瓊，北京多元調解發展促進會會長翟晶敏、黨建委書記張溫泉、辦公室主任齊京霞等相關負責同志參加會議。

座談伊始，在齊京霞的帶領下，調解中心一行先后參觀了北調的調解室、辦公區及文化墻，詳細了解北調的辦公環境、服務布局與文化建設，直觀感受其在多元調解領域的規范化運營與專業氛圍。

座談會上，周皓系統介紹了中國中小企業協會調解中心的發展概況與核心成效。他表示，中心始終立足中小企業需求，踐行新時代“楓橋經驗”，通過精細化搭建組織架構、專業化培育調解員隊伍、規范化推進日常運營管理，構建起高效協同的解紛體系。尤其依托最高人民法院“總對總”訴調對接機制，中心已在全國多省份搭建專業調解網絡，聚焦商事糾紛、跨域糾紛、新業態糾紛等重點領域精準發力，僅在京就累計化解各類涉企糾紛數萬件，以專業調解服務為優化法治化營商環境持續貢獻力量。

翟晶敏對調解中心一行的到訪表示熱烈歡迎，對中心在中小企業糾紛化解領域取得的亮眼成績給予高度認可。他詳細介紹了北調的獨特定位與發展成果：作為全國首家省一級為行業性、專業性調解組織提供服務保障的自律性組織，北調在發展歷程中積累了豐富的行業經驗，在機構職責完善、業務流程優化、會員服務升級等方面成效顯著，尤其在專業化建設與“調仲銜接”實踐中形成了特色優勢，為區域多元解紛工作提供了有力支撐。

在交流研討環節，雙方聚焦“多元解紛協同治理”核心主題，展開深度對話。針對調解員人才培養、糾紛化解資源整合、跨領域合作模式創新等關鍵話題，雙方各抒己見、分享經驗；重點就建立常態化合作與交流機制達成共識，明確未來將在信息共享、案例互鑒、人才聯合培訓等方面開展深度合作，充分發揮各自優勢，形成解紛合力。